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プレスリリース

2004年1月30日
関西ペイント株式会社
関西ペイント販売株式会社

【住まいの塗料・塗装の相談窓口】全国ネットワーク開始のお知らせ


関西ペイント・グループの汎用塗料の販売会社である、関西ペイント販売株式会社(本社:東京都大田区南六郷3丁目12-1、藤田和弘社長)は、この度、(株)カンペ共販九州、(株)カンペ共販四国、(株)カンペ共販北海道の3社共々、全国の地域に密着している塗料販売店と連携して、一般消費者からの塗料・塗装に関する相談窓口ネットワーク「アレスコ・コンサルメイト」の展開を本年2月から開始しますので、お知らせいたします。
  1. ネットワーク展開の背景

    今日、全国の一般消費者より、住まいの塗替え等、塗料・塗装に関して相談したいが信頼できる窓口が分からないとの多くの声が弊社に寄せられています。この声に応え、全国の一般消費者の身近で安心して相談できる、塗料・塗装に関する全国規模での相談窓口ネットワークが「アレスコ・コンサルメイト」です。

  2. ネットワークの内容

    1. 「アレスコ・コンサルメイト」のネットワークとは、関西ペイントの塗装技術に対する信頼と塗料販売店の地域性を融合し、一般消費者が安心して、住まいの塗替え等、塗料・塗装に関する相談ができる、いわば全国統一規格に基づくコンサルタント活動のネットワークです。

    2. 「アレスコ・コンサルメイト」は、相談者の立場になって、塗料メーカー・塗料販売店・塗装業者が地域において三位一体となり、相談者の問題解決の窓口として、広く地域社会に根付かせる活動です。従って、「アレスコ・コンサルメイト」の販売店及び塗装業者には、相談者への「顧客満足第一のサービス業」の観点から、関西ペイント販売(株)が作成した教育者へのカリキュラムの修得が義務づけられます。

    3. 住まいの塗替えに関しては、関西ペイント販売(株)が開発した独自のコンピューター・ソフト(特許申請中)を用いて、お住まいの診断、塗替え推奨仕様、お見積り、カラーシミュレーション等、相談者に十分ご理解・納得いただける説明を行いますので、相談者が抱いておられるお住まいの塗替えに関する、あらゆる不安・不満・疑問を解消し、安心をサポートします。

    4. ご要望があれば、「アレスコ・コンサルメイト」の認定を受けた地域の塗料販売店が地元の塗装業者と連携し、塗装施工・工事監理から長期継続的アフターフォローサービスにも応じることができます。「やりっぱなし」を排し、永続的なふれあいをめざします。

  3. 展開スケジュールと目標

    1. 「アレスコ・コンサルメイト」のフリーダイアル・ホームページ開設
      2004年2月1日(日)より
      「アレスコ・コンサルメイト」に関するお問い合わせフリーダイヤル 0120-646-201(リフォーム ふれあい)
      「アレスコ・コンサルメイト」に関するホームページ http://www.kansai.co.jp

    2. 目標:「アレスコ・コンサルメイト」の店舗数を来年度には約200店を予定。

  4. その他

    「アレスコ・コンサルメイト」の活動を広く認知いただくため、全国ネットのテレビCM*を始め、各メディアを通じて広報宣伝活動を行います。*TBS系列全国28局ネット番組「JNN報道特集」日曜日午後5:30〜6:30


以上

本件のお問合せ先:
関西ペイント販売(株)建設塗料本部
電話 03-5711-8904 ファックス 03-5711-8934
森谷または古郡(ふるごおり)までお問い合わせください。



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